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四川经济网攀枝花讯(记者 徐杨 文/图)3月12日,记者从攀枝花市2024年挥霍维权新闻发布会上获悉,2023年,攀枝花市阛阓监管部门依托12315平台,共给与各样投诉举报磋商8544件,其中,受理挥霍者投诉4343件、举报914件、磋商3287件肛交颜射,挥霍投诉如期初查率99.46%,如期办结率99.83%,为挥霍者救济经济亏欠210.96万元。
从投诉问题来看,受理量较大的主要有售后作事1582件、质地755件、其他投诉问题484件、食物安全454件、公约304件;从商品投诉来看,受理量较大的主要有食物454件、服装鞋帽225件、家居用品205件、交通用具141件、家用电器100件;从作事投诉来看,受理量较大的主要有餐饮和住宿作事506件、旅游作事293件、交通运载作事200件、好意思容好意思发洗沐作事173件、文化文娱体育作事165件。
发布会现场
2023年,攀枝花市创建宽心舒心挥霍次第单元15个、宽心舒心挥霍示范单元57个、线下差错由退货答应单元81个、先行赔付答应单元5个、在线挥霍纠纷处置单元14个。扬弃当今,共创建宽心舒心挥霍次第单元253个、宽心舒心挥霍示范单元249个、线下差错由退货答应单元198个、先行赔付答应单元25个、在线挥霍纠纷处置单元68个。
针抵挥霍投诉举报较为迷惑的保健品挥霍、旅游挥霍、房地产挥霍、通讯挥霍、单用途交易预支挥霍等要点限制,攀枝花市组织市级关联部门开展专项整治行动,严厉打击侵害挥霍者正当权力不法行径。共立案查处侵害挥霍者正当权力案件96件,罚没49.30万元,移送公安部门1件。约谈预支式挥霍、影城、餐饮成见单元等涉嫌侵害挥霍者正当权力的阛阓主体150余家次。
2023年,攀枝花市先后举办宽心舒心挥霍环境缔造尺度培训、挥霍维权才气普及培训等各样培训班次12期,分片区、分行业培训下层挥霍维权使命主谈主员700余东谈主次,跨县(区)、跨部门开展挥霍维权业务技术换取手脚2次,挥霍维权才气进一步普及。在新兴挥霍迷惑花样新建挥霍维权作事站12个,进一步优化使命经过、更新使命轨制、明确使命职责,切实进展挥霍维权作事站的前端缓冲作用,把挥霍纠纷化解鄙人层和萌芽景象。全年各挥霍维权作事站累计受理挥霍磋商投诉1200余件,较2022年普及40%以上。
各县(区)、市级各部门束缚加大挥霍者权力保护宣传力度,召开挥霍环境缔造新闻发布会1次,发送挥霍维权公益短信70余万条次,发布挥霍维权公益告白50万余条(次),印制各样宣传府上15万余份,发布挥霍维权信息、挥霍辅导警示等400余条(次)。
好大夫在线攀枝花市阛阓监督照应局党组文牍、局长李兴华暗示,下一步,攀枝花将握续深刻宽心舒心挥霍环境缔造,进一步完善社会共治挥霍维权机制,拓展挥霍维权使命机制肛交颜射,强化挥霍侵权案例曝光力度等,造成维权有保险、侵权必被查的社会共治氛围。